Kontakt

Velkommen til ODDSETs kontaktside. Vi sætter pris på din interesse i vores arbejde og ser frem til at høre fra dig. Uanset om du har spørgsmål, feedback eller forslag, er vi her for at hjælpe, hvor vi kan. Læs venligst de følgende afsnit grundigt for at sikre, at din henvendelse rettes til den rette instans, hvilket vil fremskynde behandlingen.

ODDSET er en uafhængig anmeldelses- og affiliate-hjemmeside. Vores primære formål er at levere ærlige, grundige og upartiske anmeldelser af online betting sider og sportsbooks. Vi er ikke en bookmaker, et casino eller en spiludbyder. Det betyder, at vi ikke driver nogen spilplatform, har adgang til spillerkonti, behandler indbetalinger eller udbetalinger, udbetaler gevinster, eller tilbyder live chat support for nogen operatør.

Vores rolle er at informere og vejlede dig som spiller, så du kan træffe velinformerede beslutninger. Vi fungerer som en informationskilde og et referencepunkt, men vi er ikke en del af de spilleselskaber, vi anmelder.

Vi er glade for at kunne assistere med følgende typer henvendelser:

• Feedback om vores anmeldelser og indhold: Hvis du har kommentarer, rettelser eller yderligere information vedrørende vores anmeldelser, artikler eller guider på ODDSET.
• Partnerskab og annonceringsmuligheder: For virksomheder eller enkeltpersoner, der er interesserede i at samarbejde med ODDSET.
• Generelle spørgsmål om vores hjemmeside: Har du spørgsmål til, hvordan ODDSET fungerer, eller tekniske problemer relateret til vores egen hjemmeside.
• Juridiske forespørgsler: Specifikke henvendelser vedrørende juridiske aspekter af vores drift.
• DMCA og ophavsretskrænkelser: Anmodninger om fjernelse af indhold på grund af ophavsretskrænkelse.

Det er afgørende at forstå, at ODDSET ikke kan hjælpe med henvendelser, der direkte vedrører spilleselskabernes drift. Vi har ingen adgang til, eller indflydelse på, individuelle spillerkonti hos tredjepartsoperatører. Derfor kan vi ikke assistere med:

• Spørgsmål om din spillerkonto hos en bookmaker eller et casino.
• Problemer med indbetalinger, udbetalinger eller bonusser hos en spiludbyder.
• Tekniske problemer, du oplever på en bookmakers hjemmeside.
• Bekræftelse af din identitet (KYC) hos en spiludbyder.
• Klager over spilresultater eller udbetalte gevinster fra en operatør.
• Anmodninger om lukning af konto hos en spiludbyder.

For alle disse typer spørgsmål skal du kontakte den pågældende bookmakers eller casinos egen kundesupport direkte. De er de eneste, der har adgang til din konto og kan hjælpe dig.

Som tidligere nævnt, er ODDSET en uafhængig anmeldelsesside og ikke en spiludbyder. Vi håndterer ikke spillerkonti, indbetalinger, udbetalinger, bonusser eller verifikationsprocesser (KYC). Hvis du oplever problemer med din konto, har spørgsmål til en bonus, eller har vanskeligheder med at indbetale eller udbetale penge, skal du kontakte kundeservice hos den specifikke bookmaker eller det casino, hvor du har din konto. De har de nødvendige værktøjer og oplysninger til at assistere dig effektivt.

For juridiske forespørgsler, herunder spørgsmål vedrørende vores licens, databeskyttelse (GDPR) eller andre juridiske anliggender relateret til ODDSETs drift, bedes du kontakte os via e-mail. Vi vil behandle din henvendelse med den største omhu og fortrolighed.

E-mail for juridiske forespørgsler: [email protected]

ODDSET respekterer intellektuel ejendom og tager ophavsretskrænkelser alvorligt. Hvis du mener, at indhold på vores hjemmeside krænker din ophavsret, bedes du sende en formel anmodning om fjernelse (DMCA takedown notice). Din anmodning skal indeholde tilstrækkelige oplysninger til, at vi kan identificere det krænkende materiale og bekræfte din ejendomsret. Vi vil gennemgå alle gyldige anmodninger hurtigt og træffe passende foranstaltninger.

E-mail for DMCA og ophavsretskrænkelser: [email protected]

ODDSET støtter fuldt ud ansvarligt spil. Selvom vi ikke er en spiludbyder, anerkender vi vigtigheden af at spille ansvarligt. Hvis du eller en person, du kender, oplever problemer med spilafhængighed, opfordrer vi dig kraftigt til at søge hjælp. Der findes mange organisationer, der tilbyder støtte og rådgivning. Du kan finde links til relevante hjælpeorganisationer på de fleste bookmakeres hjemmesider, under deres sektion for ansvarligt spil. Husk, at spil skal være underholdende, ikke en byrde.

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser så hurtigt som muligt. Vores standard svartid er typisk inden for 2-3 arbejdsdage. Komplekse juridiske spørgsmål eller DMCA-anmodninger kan dog kræve længere behandlingstid. Vi takker for din tålmodighed og forståelse.