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Kontaktieren Sie uns

Vielen Dank für Ihr Interesse an ODDSET. Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Fragen und Anregungen. Bitte lesen Sie die folgenden Abschnitte sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage an die richtige Stelle gelangt und wir Ihnen effizient helfen können.

Es ist uns wichtig zu betonen, dass ODDSET eine unabhängige Bewertungs- und Affiliate-Website ist. Wir sind kein Online-Sportwettenanbieter, kein Casino-Betreiber und führen keine Kundenkonten. Wir verwalten keine Einzahlungen, Auszahlungen oder Wetten. Unser Ziel ist es, Ihnen unvoreingenommene Informationen und Bewertungen zu Online-Glücksspielanbietern zu liefern.

Wer wir sind (Unabhängige Bewertungswebsite)

ODDSET ist eine unabhängige Plattform, die sich der detaillierten Überprüfung und dem Vergleich von Online-Sportwettenanbietern widmet. Unser Team aus erfahrenen Analysten testet und bewertet verschiedene Aspekte dieser Dienste, darunter Quoten, Wettmärkte, Benutzerfreundlichkeit, Bonusangebote und Kundensupport. Wir stellen diese Informationen bereit, um Ihnen bei fundierten Entscheidungen zu helfen.

Wir arbeiten als Affiliate-Partner mit verschiedenen Anbietern zusammen, was bedeutet, dass wir möglicherweise eine Provision erhalten, wenn Sie sich über unsere Links bei einem Anbieter registrieren. Dies beeinflusst jedoch nicht die Objektivität unserer Bewertungen. Unsere redaktionelle Integrität hat oberste Priorität.

Wobei wir helfen können

Wir sind hier, um Ihnen bei spezifischen Anliegen zu helfen, die unsere Website ODDSET betreffen. Dazu gehören:

  • Feedback und Korrekturen zu unseren Bewertungen oder Artikeln. Wenn Sie der Meinung sind, dass Informationen auf unserer Website ungenau oder veraltet sind, lassen Sie es uns bitte wissen.
  • Allgemeine Anfragen zu unseren Inhalten oder zur Funktionsweise unserer Website.
  • Partnerschaftsanfragen oder Werbemöglichkeiten auf ODDSET.
  • Anfragen bezüglich der Lizenzierung oder der rechtlichen Rahmenbedingungen von Glücksspielanbietern im Allgemeinen, jedoch nicht bezogen auf spezifische Spielerprobleme.

Bitte nutzen Sie die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten auf dieser Seite für diese Arten von Anfragen.

Wobei wir nicht helfen können

Es ist entscheidend zu verstehen, dass ODDSET keine direkten Kundendienstleistungen für die von uns bewerteten Sportwettenanbieter erbringt. Wir können Ihnen bei folgenden Anliegen NICHT helfen:

  • Probleme mit Ihrem persönlichen Spielerkonto bei einem Online-Sportwettenanbieter.
  • Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusbedingungen bei einem bestimmten Anbieter.
  • Anfragen zum Verifizierungsprozess (KYC) bei einem Sportwettenanbieter.
  • Beschwerden über verlorene Wetten, Spielabbrüche oder technische Probleme auf den Websites der Anbieter.
  • Live-Chat-Support oder telefonische Unterstützung für Glücksspielanbieter.

Für alle diese Angelegenheiten müssen Sie sich direkt an den Kundenservice des jeweiligen Sportwettenanbieters wenden. Wir haben keinen Zugriff auf deren Systeme oder Ihre Kontodaten und können daher keine Unterstützung leisten.

Probleme mit Konto, Einzahlungen und Auszahlungen

Wie bereits erwähnt, ist ODDSET kein Betreiber von Glücksspielen. Wir können keine Probleme lösen, die sich auf Ihr persönliches Konto bei einem Sportwettenanbieter beziehen. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:

  • Vergessene Passwörter oder Benutzernamen.
  • Fehlgeschlagene Einzahlungen oder Auszahlungen.
  • Nicht gutgeschriebene Boni oder Freiwetten.
  • Verzögerungen bei der Auszahlung von Gewinnen.
  • Probleme mit der Kontoverifizierung (KYC-Prozess).
  • Fragen zu Wettabrechnungen oder Quotenfehlern.

Für alle diese Anliegen müssen Sie sich direkt an den Kundendienst des jeweiligen Sportwettenanbieters wenden. Die meisten Anbieter bieten verschiedene Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail, Live-Chat oder Telefon an. Überprüfen Sie die "Kontakt"- oder "Hilfe"-Sektion auf der Website des Anbieters, bei dem Sie registriert sind.

Rechtliche Anfragen

Für alle rechtlichen Anfragen, die sich auf ODDSET beziehen, einschließlich Angelegenheiten bezüglich unserer Inhalte, unserer Geschäftspraktiken oder unserer Lizenzierung, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass dies ausschließlich für rechtliche Korrespondenz mit ODDSET bestimmt ist. Anfragen von Spielern bezüglich ihrer Konten bei Drittanbietern werden über diese Adresse nicht bearbeitet.

Unsere E-Mail-Adresse für rechtliche Anfragen lautet: [email protected]

DMCA und Urheberrechtsverletzungen

ODDSET respektiert die geistigen Eigentumsrechte Dritter. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf unserer Website Ihre Urheberrechte verletzen, bitten wir Sie, uns umgehend zu benachrichtigen.

Bitte senden Sie uns eine detaillierte Mitteilung, die Folgendes enthält:

  • Eine elektronische oder physische Unterschrift der Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers des Urheberrechts zu handeln.
  • Eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werkes, das Ihrer Meinung nach verletzt wurde.
  • Eine Beschreibung, wo sich das Material, das Ihrer Meinung nach eine Verletzung darstellt, auf unserer Website befindet.
  • Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Eine Erklärung von Ihnen, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die strittige Nutzung nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz autorisiert ist.
  • Eine eidesstattliche Erklärung von Ihnen, dass die oben genannten Informationen in Ihrer Mitteilung korrekt sind und dass Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder befugt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln.

Bitte senden Sie Ihre DMCA- und Urheberrechtsanfragen an: [email protected]

Ressourcen für verantwortungsbewusstes Spielen

ODDSET setzt sich für verantwortungsbewusstes Spielen ein. Obwohl wir selbst keine Glücksspieldienste anbieten, ist es uns ein Anliegen, unsere Nutzer über die Risiken des Glücksspiels aufzuklären und Hilfsangebote bereitzustellen. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit Glücksspiel hat, suchen Sie bitte professionelle Hilfe.

Es gibt zahlreiche Organisationen, die Unterstützung und Beratung anbieten. Dazu gehören beispielsweise:

  • Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Bietet Informationen und eine Hotline zum Thema Glücksspielsucht.
  • Anonyme Spieler (GA): Eine Gemeinschaft von Männern und Frauen, die sich gegenseitig helfen, ihre Spielsucht zu überwinden.
  • Check dein Spiel: Ein Online-Selbsttest und Informationsportal für Spieler.

Diese Ressourcen sind darauf ausgelegt, Ihnen vertrauliche Hilfe und Unterstützung zu bieten. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Angebote zu nutzen, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Spielverhaltens haben.

Antwortzeiten

Wir bemühen uns, alle Anfragen, die sich auf ODDSET beziehen und in unseren Zuständigkeitsbereich fallen, zeitnah zu bearbeiten. Unsere üblichen Antwortzeiten liegen bei 2-3 Werktagen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Bearbeitung komplexerer Anfragen oder Anfragen, die eine interne Klärung erfordern, etwas länger dauern kann.

Bitte sehen Sie davon ab, wiederholt dieselbe Anfrage zu senden, da dies die Bearbeitungszeit für alle Anfragen verlängern kann. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.