Kapcsolat

Köszönjük, hogy felkereste az ODDSET weboldalát. Értékeljük visszajelzését, kérdéseit és javaslatait. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk, hogyan veheti fel velünk a kapcsolatot, és milyen ügyekben tudunk segítséget nyújtani. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi információkat, mielőtt felvenné velünk a kapcsolatot, hogy a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban tudjunk válaszolni megkeresésére.

Az ODDSET egy független, online szerencsejáték márkákat felülvizsgáló és összehasonlító weboldal. Célunk, hogy részletes, pártatlan és naprakész információkat nyújtsunk a sportfogadási oldalakról, kaszinókról és egyéb online szerencsejáték platformokról. Fontos hangsúlyozni, hogy mi nem vagyunk szerencsejáték-szolgáltatók. Nem üzemeltetünk kaszinót vagy sportfogadó oldalt, nem kezelünk játékos számlákat, nem fogadunk el befizetéseket, nem dolgozunk fel kifizetéseket, és nem fizetünk ki nyereményeket. Az ODDSET kizárólag információs és felülvizsgálati célokat szolgál, segítve a felhasználókat a tájékozott döntéshozatalban.

Az ODDSET nem tart fenn játékos számlákat és nem rendelkezik hozzáféréssel az egyes szerencsejáték-szolgáltatók rendszereihez. Ezért nem tudunk segítséget nyújtani az Ön személyes játékos számlájával, befizetéseivel, kifizetéseivel vagy bónuszaival kapcsolatos kérdésekben.

Örömmel fogadjuk megkeresését az alábbi témákban:

• Visszajelzés és javítások az ODDSET tartalmaival kapcsolatban: Ha hibát talál az ODDSET-en közzétett felülvizsgálatainkban, cikkünkben vagy bármely más tartalmunkban, vagy ha úgy gondolja, hogy frissíteni kellene az információkat, kérjük, jelezze nekünk.
• Partnerségi és hirdetési megkeresések: Ha együttműködési lehetőségeket keres, vagy hirdetni szeretne az ODDSET weboldalán, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
• Általános kérdések az ODDSET-ről: Ha általános kérdései vannak az ODDSET működésével, céljaival vagy módszertanával kapcsolatban.

Ahogy azt korábban is említettük, az ODDSET nem szerencsejáték-szolgáltató. Ebből adódóan az alábbi ügyekben nem tudunk segítséget nyújtani, és kérjük, ezekkel a kérdésekkel közvetlenül az érintett szolgáltató ügyfélszolgálatához forduljon:

• Játékos számlákhoz kapcsolódó problémák, például regisztráció, bejelentkezés, jelszó visszaállítás.
• Befizetésekkel és kifizetésekkel kapcsolatos kérdések, beleértve a tranzakciós problémákat, késedelmeket vagy limiteket.
• Bónuszokkal és promóciókkal kapcsolatos feltételek, igénylés vagy felhasználás.
• Számlaellenőrzés (KYC, Know Your Customer) folyamatok és dokumentumok.
• Játékmenet, fogadások elhelyezése, technikai problémák a játékokkal vagy sportfogadási platformokkal.
• Panaszok egy adott szerencsejáték-szolgáltatóval szemben, amelyek az Ön személyes játékos élményével kapcsolatosak.

Minden ilyen jellegű kérdésben az adott online kaszinó vagy sportfogadó oldal ügyfélszolgálata a megfelelő kapcsolattartó pont. Általában telefonon, e-mailben vagy élő chaten keresztül érhetők el.

Az ODDSET nem fér hozzá az Ön személyes játékos számlájához, és nem tud beavatkozni az egyes szerencsejáték-szolgáltatók belső folyamataiba. Ha problémája van a számlájával, befizetéseivel, kifizetéseivel, bónuszaival, vagy ha ellenőrzési folyamatokkal (KYC) kapcsolatban merül fel kérdése, kérjük, lépjen kapcsolatba közvetlenül azzal a szerencsejáték-szolgáltatóval, amelynél a számlája van. Ők rendelkeznek a szükséges eszközökkel és információkkal ahhoz, hogy segítséget nyújtsanak Önnek. Az ODDSET nem tud pénzügyi tranzakciókat kezelni, és nem tud hozzáférni az Ön személyes adataihoz, amelyek egy szolgáltató rendszerében tárolódnak.

Minden jogi jellegű megkeresést, beleértve az adatvédelmi aggályokat, a szerzői jogi kérdéseket (kivéve a DMCA értesítéseket, amelyekre külön szakasz vonatkozik) és egyéb jogi ügyeket, kérjük, az alábbi e-mail címre küldjön:

[email protected]

Kérjük, részletesen írja le az ügyet, és mellékeljen minden releváns dokumentumot vagy hivatkozást, amely segíthet a gyorsabb feldolgozásban. Az ODDSET komolyan veszi a jogi kötelezettségeit, és minden megkeresésre a megfelelő módon fog reagálni.

Ha úgy gondolja, hogy az ODDSET weboldalán található tartalom sérti az Ön szerzői jogait, kérjük, küldjön nekünk egy hivatalos DMCA (Digital Millennium Copyright Act) eltávolítási kérelmet. Kérjük, hogy a kérelem tartalmazza az alábbi információkat:

• Az Ön neve, címe, telefonszáma és e-mail címe.
• A szerzői joggal védett mű azonosítása, amelyről úgy gondolja, hogy megsértették.
• Annak az anyagnak az azonosítása, amelyről azt állítja, hogy jogsértő, és amelynek eltávolítását vagy hozzáférésének letiltását kéri, valamint elegendő információ ahhoz, hogy megtaláljuk az anyagot az ODDSET weboldalán (pl. URL).
• Nyilatkozat arról, hogy jóhiszeműen úgy gondolja, hogy a vitatott felhasználást a szerzői jog tulajdonosa, annak ügynöke vagy a törvény nem engedélyezi.
• Nyilatkozat arról, hogy az értesítésben szereplő információk pontosak, és hamis tanúzás büntetése terhe mellett Ön a szerzői jog tulajdonosa, vagy jogosult a szerzői jog tulajdonosának nevében eljárni.
• Az Ön elektronikus vagy fizikai aláírása.

Kérjük, küldje el a DMCA és szerzői jogi eltávolítási kérelmeket az alábbi e-mail címre:

[email protected]

Az ODDSET elkötelezett a felelősségteljes szerencsejáték népszerűsítése mellett. Bár mi magunk nem nyújtunk közvetlen segítséget a szerencsejáték-függőséggel küzdőknek, erősen javasoljuk, hogy keressék fel azokat a szervezeteket, amelyek erre szakosodtak. Ha Ön vagy egy ismerőse szerencsejáték-problémákkal küzd, kérjük, forduljon a következő szervezetekhez, amelyek segítséget és támogatást nyújtanak:

• Gamblers Anonymous
• GamCare
• BeGambleAware

Ezek a szervezetek anonim segítséget, tanácsadást és támogatást nyújtanak a szerencsejáték-függőségben szenvedőknek és családtagjaiknak. Az ODDSET-en is találhat hasznos információkat és linkeket a felelősségteljes szerencsejátékkal kapcsolatban.

Igyekszünk minden megkeresésre a lehető leghamarabb válaszolni. Az ODDSET csapata általában 2-3 munkanapon belül feldolgozza a beérkezett e-maileket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a jogi vagy DMCA jellegű megkeresések feldolgozása hosszabb időt vehet igénybe, mivel ezek alaposabb vizsgálatot igényelnek. Kérjük, tartózkodjon attól, hogy többször is elküldje ugyanazt a megkeresést, mivel ez lassíthatja a válaszadási folyamatot.