Kontaktai

Dėkojame, kad apsilankėte ODDSET.lt. Mums rūpi jūsų nuomonė ir mes esame pasirengę atsakyti į jūsų klausimus, susijusius su mūsų teikiamomis paslaugomis. Prieš susisiekiant, atidžiai perskaitykite šį puslapį, kad suprastumėte, kokiais klausimais galime jums padėti ir kokiais atvejais turėtumėte kreiptis tiesiogiai į lažybų bendroves.

ODDSET.lt yra nepriklausoma internetinių lažybų bendrovių ir kazino apžvalgų svetainė. Mes nesame jokia lažybų bendrovė, kazino ar lošimų operatorius. Mes neturime prieigos prie jokių žaidėjų sąskaitų, nevykdome indėlių ar išėmimų, nemokame laimėjimų ir nepriimame statymų. Mūsų tikslas yra teikti objektyvias apžvalgas, palyginimus ir informaciją apie įvairias internetines lošimų platformas, siekiant padėti jums priimti pagrįstus sprendimus. Mes veikiame kaip informacijos šaltinis, o ne kaip lošimų paslaugų teikėjas.

Galime jums padėti šiais klausimais:

• Atsiliepimai ir pataisymai apie mūsų apžvalgas: Jei pastebėjote netikslumų ar turite pasiūlymų, kaip pagerinti mūsų ODDSET.lt svetainės turinį, nedvejodami susisiekite. Mums svarbu, kad informacija būtų tiksli ir aktuali.
• Partnerystės ir reklamos klausimai: Jei esate suinteresuoti bendradarbiavimu, reklama mūsų svetainėje ar kitomis partnerystės galimybėmis, susisiekite su mumis.
• Bendrieji klausimai apie ODDSET.lt: Jei turite bendrų klausimų apie mūsų svetainės veikimą, misiją ar teikiamas paslaugas, mielai atsakysime.

Prašome atkreipti dėmesį, kad ODDSET.lt negali padėti šiais klausimais:

• Sąskaitos problemos: Mes negalime atkurti pamirštų slaptažodžių, keisti sąskaitos nustatymų ar spręsti jokių su jūsų žaidėjo sąskaita susijusių problemų.
• Indėliai ir išėmimai: Mes negalime tvarkyti jūsų pinigų įnešimo ar išėmimo prašymų.
• Statymai ir laimėjimai: Mes neturime jokios informacijos apie jūsų atliktus statymus, laimėjimus ar nuostolius.
• Premijos ir akcijos: Mes negalime priskirti premijų, spręsti problemų, susijusių su premijų sąlygomis, ar atsakyti į klausimus apie konkrečių operatorių akcijas.
• KYC (Pažink savo klientą) ir tapatybės patvirtinimas: Mes negalime padėti su tapatybės patvirtinimo procesais, nes tai yra tiesiogiai susiję su konkrečios lažybų bendrovės ar kazino taisyklėmis ir procedūromis.
• Techninės problemos su operatorių svetainėmis: Jei susiduriate su techninėmis problemomis, žaidimų klaidomis ar svetainės veikimo sutrikimais konkrečioje lažybų bendrovės platformoje, turite kreiptis į jų techninę pagalbą.

Dėl visų aukščiau išvardytų klausimų privalote kreiptis tiesiogiai į konkrečios lažybų bendrovės ar kazino klientų aptarnavimo skyrių. Kiekviena licencijuota lošimų platforma turi savo palaikymo kanalus, tokius kaip tiesioginis pokalbis, el. paštas ar telefono linija.

Kaip jau minėta, ODDSET.lt yra nepriklausoma apžvalgų svetainė. Mes neturime jokios prieigos prie jūsų asmeninės informacijos ar žaidėjo sąskaitų, esančių trečiųjų šalių lažybų bendrovėse. Bet kokios problemos, susijusios su jūsų sąskaita, įmokomis, lėšų išėmimu, premijomis ar tapatybės patvirtinimu (KYC), turi būti sprendžiamos tiesiogiai su operatoriumi, kurio paslaugomis naudojatės. Kiekvienas operatorius turi savo klientų aptarnavimo komandą, kuri yra geriausiai pasirengusi padėti spręsti šias specifines problemas. Mes negalime atstovauti jums ar tarpininkauti šiose situacijose.

Visos teisinės užklausos, susijusios su ODDSET.lt veikla, turiniu ar kitais teisiniais aspektais, turi būti siunčiamos šiuo el. pašto adresu: [email protected]. Prašome aiškiai nurodyti savo užklausos pobūdį ir pateikti visą reikiamą informaciją, kad galėtume efektyviai ją nagrinėti. Mūsų komanda peržiūrės jūsų pranešimą ir atsakys per nurodytą laikotarpį. Atkreipiame dėmesį, kad šiuo adresu negalime teikti teisinių konsultacijų ar atsakyti į klausimus, nesusijusius su ODDSET.lt teisine veikla.

Mes rimtai žiūrime į autorių teisių apsaugą ir gerbiame intelektinės nuosavybės teises. Jei manote, kad ODDSET.lt svetainėje esantis turinys pažeidžia jūsų autorių teises, prašome nedelsiant susisiekti su mumis, pateikiant oficialų pranešimą pagal DMCA (Digital Millennium Copyright Act) arba kitus taikomus autorių teisių įstatymus. Visus pranešimus apie autorių teisių pažeidimus prašome siųsti šiuo el. pašto adresu: [email protected]. Pranešime turi būti nurodyta:

• Tikslus pažeidžiančios medžiagos aprašymas ir jos vieta mūsų svetainėje.
• Įrodymas, kad esate autorių teisių savininkas arba esate įgaliotas veikti savininko vardu.
• Jūsų kontaktinė informacija (vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris).
• Pareiškimą, kad esate įsitikinę, jog ginčijamas naudojimas nėra leidžiamas autorių teisių savininko, jo agento ar įstatymo.
• Pareiškimą, kad jūsų pranešime pateikta informacija yra tiksli ir, esant melagingam paliudijimui, kad esate autorių teisių savininkas arba įgaliotas veikti savininko vardu.

ODDSET.lt skatina atsakingą lošimą. Mes suprantame, kad lošimas gali sukelti priklausomybę, todėl visada rekomenduojame lošti atsakingai ir neviršyti savo finansinių galimybių. Jei manote, kad jums ar jūsų pažįstamiems reikalinga pagalba dėl lošimų priklausomybės, prašome kreiptis į specializuotas organizacijas. Lietuvoje galite kreiptis į:

• Lošimų priežiūros tarnyba prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos: teikia informaciją ir pagalbą.
• Anoniminių lošėjų susitikimai: tarptautinė organizacija, padedanti žmonėms, turintiems lošimų problemų.
• Psichikos sveikatos centrai: teikia individualias konsultacijas ir terapiją.

Mūsų svetainėje ODDSET.lt rasite nuorodas į šias ir kitas atsakingo lošimo organizacijas, kurios gali suteikti profesionalią pagalbą ir palaikymą. Atminkite, kad lošimas turi būti pramoga, o ne būdas spręsti finansines problemas.

Siekiame atsakyti į visus pagrįstus klausimus ir užklausas kuo greičiau. Paprastai atsakome per 2-3 darbo dienas. Tačiau, atsižvelgiant į užklausos sudėtingumą ir mūsų darbo krūvį, atsakymo laikas gali skirtis. Prašome būti kantriems ir vengti siųsti kelis el. laiškus tuo pačiu klausimu, nes tai gali sulėtinti atsakymo procesą. Dėkojame už supratimą ir bendradarbiavimą su ODDSET.lt komanda.